Estados e cores

Pendência

Estado	Cor	Significado	Quem o muda
Pendente	vermelho	Não chegou. É o que vai no pedido.	Sincronização, Nova pendência, Reabrir, Ilegível
Recebida	amarelo	O gabinete tem o ficheiro. Falta lançar.	Fatura lida de um email, Arquivar documentos, Marcar recebida
Associada	verde	Já está no software de contabilidade.	Sincronização, Marcar associada

Uma Recebida guarda a data em que o documento chegou. Passar a Associada não a apaga — é ela que mede o Tempo até receção nos indicadores.

Uma marca Ilegível acompanha a pendência enquanto o ficheiro que chegou não serviu e um novo não veio.

Origem

Origem	De onde veio a pendência
Sincronização	Do software de contabilidade. Não se edita.
CSV	De um ficheiro importado. Não se edita.
Manual	Escrita à mão. Edita-se e elimina-se.

Como fechou

Nos indicadores e na auditoria, quem fechou uma pendência:

ATCUD	O código QR da fatura foi lido. O mais fiável.
ATCUD (texto)	O ATCUD foi encontrado no texto do PDF.
OCR	A imagem foi lida por reconhecimento ótico.
Sincronização	O software de contabilidade deu o documento como lançado.
Manual	Alguém carregou no botão.

Seletor de período

Ponto	Significado
⚪ cinzento	Nunca sincronizado. A lista vazia não diz nada.
🟡 amarelo	Sincronizado; faltam documentos.
🟢 verde	Sincronizado; não falta nada.
sem ponto	Período ainda por vir.

Dia do calendário

Ponto	Significado
🟡 amarelo	Há documentos datados desse dia ainda em falta.
🟢 verde	Há documentos datados desse dia, todos entregues.
sem ponto	Nenhum documento tem essa data.

Resposta (painel)

Respondeu	Chegou uma mensagem deste cliente depois do último pedido.
Sem resposta há N d	Nada desde o último pedido.
—	Nunca se pediu nada.

Mensagem (Rever)

Do gabinete	Reencaminhada por um membro.
DKIM/SPF falhou	Origem não confirmada. Nunca associada automaticamente.
Associado automaticamente	Todas as faturas lidas e casadas. Só falta arquivar.
Sem pedido associado	Não responde a nenhum email enviado.